024 SHORTS

반품 및 환불 규정

- 상품에 불만족 시, 수령 후 3일 이내에 인스타그램 계정(@ceimou/@ceimouarchive)으로 디엠을 통해 반품 신청이 가능합니다. 상품은 수령일 기준 7일 이내에 반품되어야 하며 신청 및 반품 기한 초과 시 교환 및 환불 요청이 거절됩니다. 환불 요청 시 상품 회수 후 검품이 완료되면 14일 이내에 초기 배송 비용을 제외한 전액을 환불받으실 수 있으며 검품이 완료된 시점에 디엠을 통해 안내 메시지 보내드립니다. 

- 반품은 상품이 완전한 상태여야 가능하기 때문에 조심히 착용 부탁드립니다. 다시 말해, 상품은 향수 또는 화장 자국 등이 없이 깨끗해야 하며, 닳거나 빨래한 적도 없는 상태여야 합니다. 판매 불가 상태로 반환된 상품은 교환 또는 환불 절차가 진행되지 않고 다시 고객님께 반송될 수 있습니다. 종이 택, 여분 단추 등 상품과 같이 보내드린 물건들 또한 상품의 일부이며 이 또한 훼손되거나 동봉되어 있지 않을 시 똑같이 교환 또는 환불 절차 진행 없이 반송될 수 있습니다. 재판매 불가 사유로 인한 반송 시 고객님께서 택배비를 재지불해 주셔야 합니다.

- 반품을 결심하셨다면 배송 시 사용된 외부 포장 상자 및 비닐을 그대로 사용하시는 것을 추천드리고 상품의 결함이 있는 경우를 제외한 단순 변심 및 사이즈 교환으로 인한 반품은 반송 비용을 직접 선불로 부담하셔야 합니다. (사이즈 교환은 1회에 한하며 교환 또는 환불 등의 모든 반송은 직접 해주셔야 합니다.)

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